Vue d’ensemble
Notre politique de remboursement et de retour est valable 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous proposer de remboursement intégral ni d’échange. Pour finaliser votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.Veuillez ne pas renvoyer votre article au fabricant.Dans certaines situations, seul un remboursement partiel est accordé :Club ou grip présentant des signes évidents d’utilisationBoîte de balles ayant été ouverte.Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons non imputables à une erreur de notre part.Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la réception de l’article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du refus de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un certain délai.
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite l’émetteur de votre carte de crédit ; un certain délai peut être nécessaire avant que le remboursement ne soit officiellement comptabilisé.
Contactez ensuite votre banque. Un délai de traitement est souvent nécessaire avant que le remboursement n’apparaisse sur votre compte.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse lmggolfindoor@gmail.com
Articles en solde
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Les articles en solde ne sont pas remboursables.
Échanges
Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à lmggolfindoor@gmail.com et expédiez votre article à l’adresse suivante : 16 avenue Marconi, 31470 Saint-Lys.
Expédition des retours
Pour retourner votre produit, veuillez l’envoyer à l’adresse suivante : 16 avenue Marconi, 31470 Saint-Lys
Les frais d’expédition pour le retour de votre article sont à votre charge. Ces frais ne sont pas remboursables. Si vous bénéficiez d’un remboursement, les frais de retour en seront déduits.
Le délai de réception de votre produit échangé peut varier selon votre lieu de résidence.
Si vous retournez des articles de grande valeur, nous vous conseillons d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou de souscrire une assurance transport. Nous ne garantissons pas la réception de l’article que vous nous retournez.
Besoin d’aide ?
Contactez-nous à l’adresse lmggolfindoor@gmail.com pour toute question concernant les remboursements et les retours.